Tájékoztatás elektronikus kapcsolattartás előnyeiről a hivatali ügyintézésben
Jelen tájékoztatással szeretnénk Tisztelt Adózóink figyelmét felhívni az elektronikus kapcsolattartás előnyeire.
Az elektronikus kapcsolattartás egyre népszerűbb megoldás a magánszemélyek körében, mivel számos előnyt kínál a hagyományos, papíralapú ügyintézéssel szemben:
- Környezetbarát megoldás: A papírmentes ügyintézés hozzájárul a környezetvédelemhez, csökkentve a papírfelhasználást és a szállítással járó károsanyag-kibocsátást.
- Garantált küldemény kézbesítés: a hivatal nem küld papír alapú levelet, azok az ügyfélkapu tárhelyre (KÜNY tárhely) kerülnek megküldésre, így küldeménye nem keveredik el a postai kézbesítés során.
- Kényelmes ügyintézés otthonról: Az elektronikus ügyintézés lehetővé teszi, hogy bárhonnan, akár otthonról, munkahelyről vagy útközben is intézzük ügyeinket, csupán internetkapcsolatra és ügyfélkapus hozzáférésre van szükség.
- Gyorsaság és időmegtakarítás Az ügyek intézése elektronikusan sokkal gyorsabb, nincs szükség postára menni, várakozni vagy papírokat kézbesíteni. Azonnal benyújthatók a dokumentumok, és a válaszok is hamarabb érkeznek.
- Költséghatékonyság: Nem kell nyomtatni, borítékot venni vagy postaköltséget fizetni, így pénzt takaríthatunk meg.
- Nyomon követhetőség és biztonság: Az elektronikus rendszerben minden lépés dokumentált és visszakereshető. Az ügyfélkapus belépés pedig biztonságos hozzáférést biztosít.
- Értesítések és emlékeztetők: Az elektronikus rendszerek automatikusan értesítik a felhasználót a határidőkről, új dokumentumokról vagy hiánypótlási kérésekről, így kisebb az esély, hogy valami elkerülje a figyelmünket.
Hogyan lehet az elektronikus kapcsolattartást beállítani?
I. A magánszemélyek számára a legkényelmesebb megoldás a rendelkezési nyilvántartásban (RNY) történő rendelkezés megtétele az Ügyfélkapun keresztül, mely az alábbi elérési útvonalon érhető el: https://rendelkezes.gov.hu/rny-public/welcome
Alábbiakban egy rövid útmutató az RNY beállításához:
- A fenti link megnyitása után, Ügyfélkapu bejelentkezést követően, a „Kapcsolattartási rendelkezés (1)” feliratra kattintani, majd az Általános Szerződési Feltételeket elfogadni:
2. A Kapcsolattartási formánál bejelölni, mely szervekkel szeretné az elektronikus ügyintézést:
3. Az „Elektronikus kapcsolattartási módok”-at lenyitni és bejelölni a kívánt szerveket az elektronikus kapcsolattartáshoz. Hivatalunkkal való kapcsolattartás érdekében a „Helyi önkormányzatok”-at jelölni kell:
4. Elérhetőségi adatok megadási és azok megismerhetőségének jelölése:
5. Ezt követően jobb alsó sarokban „MENTÉS” gombra kattintani, majd a mentést megerősítő üzenetnél az „IGEN” gombbal jóváhagyni.
6. Ezzel az RNY-ben tett rendelkezés rögzítésre került:
7. A bal oldali menüsorból elérhető „Megtett rendelkezéseim / RNY-ben tett rendelkezések” menüpontban ellenőrizhető a rendelkezés.
A beállításhoz az alábbi videó nyújt részletesebb segítséget:
II. A DÁP alkalmazás használók számára jó hír, hogy a digitális állampolgárság (DÁP) felhasználói profil aktiválásával egyidejűleg az erre vonatkozó kapcsolattartási rendelkezés is automatikusan létrejön, így ezzel kapcsolatban további teendőjük nincs.
Akinek nincs DÁP profilja és szeretné létre hozni, az alábbi videó nyújthat segítséget:
Ügyintézőink munkáját segíti, ha az RNY-ben tett rendelkezés, vagy DÁP profil létrehozását követően azt jelzi részükre e-mail-en (ado1@veroce.hu vagy ado2@veroce.hu), illetve telefonon (+36 27 585-000; +36 27 585-001)
Verőcei Polgármesteri Hivatal
Adócsoport
Kiemelt kép: pixabay